Servizio di segreteria medica specializzata

SERVIZIO DI SEGRETERIA MEDICA SPECIALIZZATA

I professionisti della salute si trovano a dover gestire ogni giorno numerose telefonate e mail di richieste di appuntamenti e informazioni che sottraggono tempo alla propria attività.

Perché non avvalersi di un servizio di segreteria medica, qualificato e professionale che consenta di ottimizzare il tempo a disposizione?

Il tempo, si sa, è prezioso.

"Non è vero che abbiamo poco tempo: la verità è che ne perdiamo molto"

Questa massima di Seneca ben si addice alla condizione vissuta quotidianamente da medici di base, specialisti e professionisti della salute che devono dedicare un tempo non affatto trascurabile alla gestione della comunicazione con i pazienti, alla pianificazione della propria agenda o alla programmazione delle note operatorie.

Yes Doc

la risposta alle esigenze
dei professionisti della salute

Dall’esperienza pluriennale di Parabolic nell’ambito delle discipline sanitarie e dei dispositivi medici, e dalla profonda conoscenza delle figure mediche e del mondo della sala operatoria, nasce YES DOC, un servizio di segreteria specializzato in ambito medico, estremamente flessibile e personalizzabile in base alle effettive necessità del singolo professionista.

YES DOC si avvale di persone preparate, affidabili e cordiali, in grado di supportare da remoto i professionisti nella comunicazione con i pazienti e nella gestione dell’agenda e degli appuntamenti.

Limitandone le “perdite di tempo”, medici e professionisti della salute possono così dedicarsi completamente all’attività ambulatoriale e/o chirurgica e massimizzare la propria efficienza.

singoli specialisti ed equipe chirurgiche

Il personale qualificato di YES DOC è in grado di affiancare il chirurgo e/o l’equipe chirurgica nella gestione delle note operatorie, prendendo contatto diretto con il paziente e interfacciandosi per l’organizzazione dell’intervento con la struttura sanitaria prescelta, nel pieno rispetto delle normative vigenti in materia di privacy.

YES DOC supporta il chirurgo anche nella gestione amministrativa del rapporto di collaborazione con la clinica.

studi medici, poliambulatori e cliniche

In alcuni casi il centralino rappresenta un punto debole per studi medici, poliambulatori e cliniche: fasce orarie non coperte o attese prolungate possono infatti spingere i pazienti che non riescono a prendere contatto in tempi accettabili a cercare un’alternativa.

YES DOC è in grado di fornire a studi medici, poliambulatori e cliniche un supporto professionale per la gestione completa del centralino (in caso di decentramento dell’attività) e/o per la sua integrazione in diverse situazioni di necessità (fasce orarie scoperte, per esempio la pausa pranzo, e gestione delle code).

Il servizio di YES DOC può essere studiato e personalizzato in base alle reali esigenze riscontrate, al fine di migliorare la qualità dell’assistenza e il grado di soddisfazione dei pazienti.

Servizi

Gestione dell’agenda degli appuntamenti e delle chiamate per medici di base, specialisti e professionisti della salute
Programmazione note operatorie e gestione amministrativa per chirurghi ed equipe chirurgiche
Gestione della comunicazione con i pazienti
Gestione/integrazione del centralino per studi medici, poliambulatori e cliniche
Gestione delle telefonate dei pazienti per informazioni e prenotazione di visite